Segurança Digital para Clínicas e Consultórios
Segurança digital aplicada à rotina de clínicas, consultórios e ambientes de saúde — proteção de pacientes, dados sensíveis e comunicação digital.
Sobre o serviço
A Academia NetHorus apresenta capacitação em segurança digital voltada a clínicas, consultórios, laboratórios e equipes administrativas da área de saúde.
A capacitação aborda riscos digitais presentes na rotina de atendimento, agendamento, envio de exames, uso de WhatsApp, e-mails, documentos, sistemas, redes sociais e tratamento de dados sensíveis de pacientes.
Ambientes de saúde lidam diariamente com prontuários, exames, imagens, dados pessoais e comunicações com pacientes, convênios e fornecedores. Capacitar as equipes reduz comportamentos inseguros e fortalece a proteção institucional.
Benefícios
- Foco específico na rotina de clínicas, consultórios e laboratórios
- Abordagem prática sobre dados sensíveis de pacientes e comunicação digital
- Exemplos de golpes em agendamento, WhatsApp, e-mail e envio de documentos
- Checklist aplicado a recepção, atendimento, faturamento e gestão
- Linguagem acessível para equipes técnicas e não técnicas
- Responsável técnico identificado e multidisciplinar
Público-alvo
- Gestores e administradores de clínicas
- Médicos, dentistas e demais profissionais de saúde
- Recepcionistas e secretarias
- Equipe de agendamento e atendimento
- Financeiro, faturamento e convênios
- Colaboradores que tratam dados, exames ou documentos de pacientes
O que está incluso
- Capacitação realizada conforme pacote contratado
- Atividade prática com exemplos simulados
- Checklist básico de proteção digital para ambiente de saúde
- Orientações preventivas para atendimento, agendamento e comunicação
- Certificados digitais de participação
- Lista de presença, se solicitada
- Recomendações gerais de continuidade
Como o serviço acontece
Modalidade
Presencial ou remota
Carga horária
Até 3h30 por turma
Turma
Até 40 participantes — rotina de saúde com certificado digital
Planos disponíveis por porte e escopo
Cada faixa contempla um escopo específico, dimensionado de acordo com a quantidade de participantes ou abrangência do serviço. Os valores são apresentados em proposta comercial personalizada.
- 1 a 40 profissionais1 turma — capacitação em saúde + atividade prática.
- 41 a 80 profissionais2 turmas — aplicação em grupos separados.
- 81 a 120 profissionais3 turmas — programa setorial ampliado.
- 121 a 160 profissionais4 turmas — programa institucional de saúde.
Posicionamento considera dados sensíveis de pacientes, criticidade da rotina de atendimento e condução por responsável técnico identificado. Solicite uma proposta personalizada para receber o investimento adequado à sua instituição.
Condições comerciais
- Forma de pagamento sugerida: 50% na contratação e 50% até a data de realização
- Validade da proposta: 10 dias
- Recursos necessários: sala adequada, projetor ou TV, som, internet e apoio para organização dos participantes
- Despesas de deslocamento, hospedagem ou alimentação não inclusas quando houver execução fora da região previamente acordada
- Não inclui auditoria, perícia, diagnóstico técnico de infraestrutura, adequação completa à LGPD ou consultoria jurídica
Conteúdo programático: riscos digitais em clínicas, consultórios e laboratórios; proteção de dados de pacientes, exames e documentos; golpes por WhatsApp, e-mail, telefone, links e QR Codes; phishing, smishing e engenharia social no atendimento; segurança em agendamentos, confirmações e envio de arquivos; cuidados com redes sociais e exposição da rotina clínica; senhas, 2FA e recuperação de contas; uso seguro de celulares, computadores e dispositivos compartilhados.
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